11 БЕЛЫХ СПОСОБОВ ПОЛУЧИТЬ АУДИТОРИЮ

В SMM используются как белые, так и черные методы продвижения. Некоторые инструменты SMM могут не только не помочь в продвижении через социальные сети, но и навредить продвигаемому бренду.


В этой статье мы рассмотрим существующие сегодня белые инструменты SMM и выделим основные преимущества
и недостатки.

С контент-маркетинга начинается SMM. Качество контента определяет работу и эффективность остальных инструментов. Чем лучше контент, тем дешевле и лучше будут работать и другие инструменты SMM.

Контент - это любое содержимое, которое потребляет аудитория: представительство в социальных сетях, описание бизнеса, нейминг, публикации, изображения, видео, прямые трансляции и вовлекающие сторис.

Видео - самый эффективный вид контента, который поможет увеличить вовлечение и конверсию. Для работы с видео можно пользоваться онлайн-видеоредакторами.

КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Управление сообществом или комьюнити-менеджмент это в первую очередь общение с пользователями! Комьюнити-менеджер должен вовремя обрабатывать вопросы, возражения и негатив пользователей. Установите четкое время реакции - в идеале не больше
1-2 часа. Ни одному человеку не понравится, если ему придется ждать ответа 2 дня.
Составьте FAQ "сборник" вопросов и ответов, которые чаще задают пользователи для ускорения времени реакции.

Работая с негативом, помните, что ни в коем случае нельзя удалять возмущенные комментарии пользователей. Нужно публично и вежливо их обрабатывать. Превратите негатив и возмущение
в позитив и восторженные отзывы.

В процессе общения с пользователями стремитесь
к двусторонней коммуникации. Стимулируйте аудиторию к обсуждениям и поддерживайте таким образом активность в группах.

УПРАВЛЕНИЕ СООБЩЕСТВОМ

Этот инструмент SMM чаще используется
при продвижении в Инстаграме, в YouTube, Вконтакте и в TIKTOK. Договаривайтесь с блогерами через биржи и агентства или можете подбирать рекламные площадки самостоятельно.

Чтобы сэкономить:

• займитесь поиском блогеров самостоятельно,
• договоритесь о подарках от вашей компании в качестве оплаты.

Привлеките известного блогера, чтобы он провел серию прямых эфиров от вашего бренда или организуйте InstaMeet, встречу Инстаграм блогеров.

РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ

РЕКЛАМНЫЕ ПОСЕВЫ

Органическая реклама - это размещение платных публикаций в уже раскрученных группах
и пабликах. Публикация может содержать либо информацию о продвигаемой компании, либо акцию или же конкурсный пост.
Такие публикации удобно размещать через специальные биржи постов. Работая с такими биржами можно заранее просчитать охват сделанной публикации.

Если вы захотите использовать конкурсы
для привлечения внимания к бренду,
то используйте только проверенные
и понятные схемы. Участие в конкурсе должно быть максимально простым
и не отнимающим больше пары секунд пользовательского времени.

Возможные конкурсные механики:

• Конкурс за репост
• Угадайка
• Упоминания друзей

Важно, чтобы приз был действительно интересен целевой аудитории. Обозначьте заранее понятно и прозрачно правила игры, чтобы никто не сомневался в честности.

КОНКУРСЫ

Договариваемся с партнерами, у которых похожая целевая аудитория и примерно одного уровня бренд и обмениваемся рекламными пакетами. Само собой бренды
не должны быть конкурентами. Затем проводим совместную рекламную акцию
с целью продвижения продукции, брендов, пабликов, сайтов партнеров.
Это хороший инструмент SMM, который позволит сократить финансовые и трудовые затраты на рекламу договорившихся партнеров.

Возможные формы кросс-промо:

• Расходы на рекламную кампанию делятся поровну
• Рекламная компания оплачивается одной компанией
• Совместные дисконтные программы

КРОСС-ПРОМО

Первой социальной сетью, которая придумала и начала использовать хэштеги была Твиттер. По #хэштегу показывается весь контент социальной сети под этим хэштегом.
Хэштеги хорошо работают в Инстаграме, Твиттере и Вконтакте. Используйте кириллические и связанные с темой хэштеги, чтобы привлекать только целевую аудиторию.

Не нужно:

• пользоваться слишком популярными и заспамленными хэштегами, т.к. это негативно отразится на имидже и сыграет как понижающий фактор в выдаче публикаций в Инстаграм,
• использовать слишком большое количество хэштегов в посте (20-30) - вас могут посчитать спамером, а Инстаграм заблокировать аккаунт.

Несколько платформ, которые помогут проанализировать эффективность и выбрать хэштеги:
Hashtagify.com
Websta.me

ХЕШТЕГИ

Один из самых быстро развивающихся видов контента в социальных сетях. Хорошо работают видеотрансляции в Инстаграме. В ТикТок также есть возможность делать прямые эфиры и, кстати, это место еще не так загружено конкурентами.

В социальных сетях также как в Google и Яндексе есть свой внутренний поиск. Поэтому группы и паблики также как и в SEO нужно оптимизировать, чтобы они ранжировались
в поиске социальных сетей выше.

5 советов по поисковой оптимизации внутри соцсетей:

1. Для подбора ключевых слов используйте тот же
2. Яндекс.Вордстат или Google AdWords.
3. Используйте выбранные ключевые слова в названии и описании группы так, чтобы это понравилось не только поисковым роботам, но и людям.
4. Не спамьте ключевыми словами в описании
5. Помните, что главный фактор ранжирования групп вовсе не количество подписчиков или ключевых слов в описании, а активность внутри группы, т.е. вовлечение

ВИДЕОТРАНСЛЯЦИИ И ЭФЕМЕРНЫЙ КОНТЕНТ

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ВНУТРИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Таргетированная реклама или по простому «таргет» представляет собой объявления, которые транслируются определенной целевой аудитории на основе общедоступной информации из профилей пользователей. Довольно часто новички путают таргетинговую рекламу с контекстными объявлениями в соцсетях. Отличие в способах сегментации ЦА: таргет использует данные пользователей, а контекст – ключевые слова, которые вводятся в строку поиска.

Плюсы, которыми обладает этот инструмент:

1. Настройка и охват только целевой аудитории. При правильных настройках под аватар ЦА можно получить прямой доступ к «теплым» пользователям, которые в 90% случаев заинтересуются предложением. Таргетированная реклама работает с доступной информацией пользователей о себе, поэтому найти аудиторию под портрет потенциального клиента не сложно. Достаточно задать параметры в настройках: пол, возраст, интересы, работы, место учебы и другие. Например, вы продаете вещи для детей от 0 до 5 лет и, соответственно, выбираете ЦА – женщины с детьми 0-5 лет, детские товары и другие похожие метрики.

2. Персонализация объявлений. Формат таргетированной рекламы – это
картинка + заголовок и описание. Придумайте оффер, лаконично пропишите главные преимущества товара или услуги, поставьте креативное изображение. Плюс такого формата в том, что можно достаточно легко зацепить внимание пользователей креативом в блоке таргетинговых объявлений и увеличить кликабельность баннера.

3. Быстрая оптимизация объявлений. Таргетинговая реклама позволяет без особых сложностей тестировать разные гипотезы и при необходимости повышать эффективность кампаний. Основные метрики – трафик посетителей в группу, на сайт, число подписок, количество целевых взаимодействий (лайки, репосты, комментарии). Также СММ специалисты считают цену 1000 показов, стоимость клика, конверсию, заявки и прочие параметры.

4. Простой способ получить клиентов. Таргет позволяет получить трафик на проект
и первые продажи, не имея раскрученной группы или сообщества в соцсетях. Если сравнивать его с раскруткой сайта, то таргетированная реклама по эффективности
не уступает контекстным объявлениям. Таргет можно настраивать на конкурентов
и перетягивать клиентов на свои проекты. То есть настраивать рекламу на подписчиков тематического сообщества в соцсетях. Это один из способов быстро выйти на свою ЦА.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

by SOULS Agency

21/22

_____________________________________________________________________________________________

1.

2.

3.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.

9.

REELS И ВИДЕО

С момента появления Reels в Инстаграм, некоторым брендам стало проще привлечь подписчиков и увеличить охваты за счет продвижения рилсов. Более того, Инстаграм заявил, что теперь они хотят больше быть площадкой с видео-контентом, а не фото-галереей и теперь все видео вынесены в отдельную вкладку, где раньше был IGTV.

Рилсы можно промотировать, можно выкладывать чаще, чем посты, при этом не отпугивая подписчиков и даже планировать сетку из них, чтобы даже там у вас была возможность сделать свой аккаунт привлекательным за счет обложек на видео.

10.

11.

Автор статьи: Алина Фролкина,
Директор агентства SOULS, SMM-специалист

"Надеюсь, эта статья была полезна и выполняя эти не сложные действия, подписчики будут быстро появляться на ваших аккаунтах. Конечно, это не все возможные способы, так что, если прочитав ее, вы подумали, что все из перечисленного вы используете, а результата еще нет, то не расстраивайтесь. Либо вы делаете что-то не так, либо вам подойдут совсем другие инструменты."

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________